Soporte de Riot ¿Qué estáis haciendo?

Buenas tardes invocadores. Hay algo que lleva rondándome la cabeza varios días, y es el funcionamiento del soporte y las restricciones. Últimamente la gente está recibiendo muchas sanciones por hablar con sus premades, o escribir palabras malsonantes en el chat. Un ban de 14 días por esas tonterías me parece exagerado además de todo lo demás que hay. Hace unos días me encontraba una partida con un amigo y había un Trundle troleando, incluso lo escribió en el chat. Decidimos reportarlo y ¿sabéis que ha hecho Riot? Absolutamente nada. En mi opinión, debería de haber más personas pendientes que revisasen realmente las partidas cuando se mandan una serie de reports. ¿Qué opináis vosotros? Dejadme vuestra respuesta en los comentarios y estaré encantado de leeros y contestaros.